Anulare, rambursare și înlocuire
Ultima actualizare: 27 mai 2021
Vă mulțumim pentru cumpărături la Xavier Gonsalves.
Dacă, din orice motiv, nu sunteți complet mulțumit de o achiziție Vă invităm să consultați politica noastră privind rambursările și returnările. Această politică de returnare și rambursare a fost creată cu ajutorul Generatorului de politici de returnare și rambursare.
Următorii termeni se aplică pentru toate produsele pe care le-ați achiziționat cu noi.
Interpretare și definiții
Interpretare
Cuvintele a căror literă inițială este scrisă cu majuscule au semnificații definite în următoarele condiții. Următoarele definiții vor avea același sens, indiferent dacă apar la singular sau la plural.
Definiții
În sensul prezentei politici de returnare și rambursare:
Compania (denumită fie „Compania”, „Noi”, „Noi” sau „Nostru” în acest Acord) se referă la Xavi's World, Casa nr. 547, Sonaulim, Shiroda, Ponda, Goa - 403103 și este o proprietate deținută de Xavier Gonsalves.
Bunurile se referă la articolele oferite spre vânzare pe Serviciu.
Comenzile înseamnă o solicitare a dvs. de a cumpăra bunuri de la noi.
Serviciul se referă la site-ul web.
Site-ul web se referă la Xavier Gonsalves, accesibil de pe xaviergonsalves.com
„Dvs.” și „client” înseamnă persoana care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania sau altă entitate juridică în numele căreia o astfel de persoană accesează sau utilizează Serviciul, după caz.
Drepturile dvs. de anulare a comenzii
Comenzile odată plasate nu pot fi anulate.
Condiții pentru înlocuire
Vă rugăm să comandați bunurile după ce ați luat o decizie solidă cu privire la montarea, culoarea și alte atribute ale bunurilor pe baza informațiilor și imaginilor furnizate pe site. Bunurile nu pot fi returnate pe baza pretextului că nu corespund așteptărilor / potrivirii clientului decât dacă și până când Bunul este deteriorat atunci când este primit de client. În cazurile în care produsul deteriorat este primit de către client, o înlocuire va fi furnizată după înlocuire ..
Pentru ca Bunurile să fie eligibile pentru o înlocuire, vă rugăm să vă asigurați că
1) Trimiteți un e-mail la:
sales@xavisworld.com
2) Bunurile au fost livrate în ultimele 7 zile.
Următoarele Bunuri nu pot fi înlocuite
Furnizarea de bunuri realizate conform specificațiilor dvs. sau personalizate în mod clar.
Furnizarea de bunuri care, în funcție de natura lor, nu sunt adecvate pentru a fi returnate, se deteriorează rapid sau în cazul în care data expirării a expirat.
Furnizarea de bunuri care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și au fost desigilate după livrare.
Furnizarea de bunuri care sunt, după livrare, în funcție de natura lor, amestecate inseparabil cu alte articole.
Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărei mărfuri care nu îndeplinește condițiile de returnare de mai sus, la propria noastră discreție.
Doar Bunurile cu preț obișnuit pot fi returnate. Din păcate, bunurile vândute nu pot fi returnate. Această excludere s-ar putea să nu se aplice în cazul în care nu este permisă de legea aplicabilă.
Termene de expediere
Odată ce ați primit un e-mail de confirmare telefonică a faptului că bunul a fost ridicat de către un furnizor de expediere, orice întârziere cauzată de furnizorul de expediere depășește sfera serviciului nostru. Orice corespondență de urmărire trebuie să fie furnizată de furnizorul de expediere. Deși vă putem oferi asistență pentru a rezolva problemele, însă nu suntem obligați să facem acest lucru și orice ajutor va fi furnizat doar ca bunăvoință.
De asemenea, ca urmare a pandemiei COVID-19, termenele de expediere trebuie să fie întinse.
Cadouri
Aceleași reguli de mai sus se aplică cadourilor.
Rambursări
Rambursările vor fi acordate clienților numai dacă se consideră adecvat. În majoritatea cazurilor va fi trimis un înlocuitor.
Contactează-ne
Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați:
Prin e-mail: sales@xavisworld.com